Question 1

Quand vais-je recevoir le livre ?

Answer

Au plus tard en juin 2021. L’histoire est écrite et l’illustratrice est en train de finaliser les dernières illustrations. Ensuite viendront la mise en page graphique et l’impression, puis le livre sera fin prêt pour être envoyé chez vous, au plus tard en juin 2021 !

Question 2

Pourquoi un livre pour enfants ?

Answer

Pendant le deuxième confinement, on a eu l'envie un peu folle de s'évader du quotidien. Envie d'oser, de faire quelque chose de différent pour raconter l'échange de maisons et montrer au monde entier qu'il s'agit de bien plus qu'une simple manière de partir en vacances. Nous sommes donc très fiers d’auto-publier le premier album jeunesse qui explique l’importance du partage au travers du prisme de l’échange de maison.

Question 3

À quoi serviront les bénéfices ?

Answer

Tous les bénéfices générés par ce projet seront consacrés à l'impression et à la distribution du livre en français et, espérons-le, dans d'autres langues à l'avenir. L'objectif de ce projet n'est pas de générer des bénéfices pour HomeExchange, mais de contribuer à faire connaître l'échange de maison au plus grand nombre, sous un angle différent de celui auquel nous sommes habitués.

Question 4

Pourquoi seulement en français ?

Answer

Afin de tester l’intérêt pour ce livre, on se lance tout d’abord en français (l’auteure est française). Si cette première étape remporte le succès attendu, nous avons la ferme intention de publier le livre en anglais, en espagnol, en italien…

Question 5

Combien coûtent les frais d’expédition ?

Answer

Les frais d’envoi en France métropolitaine sont offerts. Pour les pays de l’Union européenne, les frais de livraison sont de 2,30€. Pour le reste du monde, c’est 6,50 €.

Question 6

Pourquoi des précommandes ?

Answer

Nous lançons des précommandes pour mesurer l’intérêt remporté par le livre et pouvoir calculer combien d’exemplaires imprimer pour cette première édition. Si les précommandes sont un succès, nous ferons imprimer davantage d’exemplaires à écouler plus tard. On est tout débutants dans l’édition de livres pour enfants et on préfère y aller pas à pas ! Précommander signifie que vous allez acheter le livre avant qu’il ne soit encore tout beau-tout prêt à être envoyé. Nous sommes actuellement en train de finir les illustrations et la mise en page, et d’ici juin 2021 (ou avant si possible !), le livre sera imprimé, soigné aux petits oignons et n’attendra plus qu’à être expédié à votre adresse !

Question 7

Dans quels pays faites-vous livrer ?

Answer

Partout dans le monde !

Question 8

A qui s’adresse ce livre ?

Answer

Aux familles. Aux Victor âgés de 3 à 6 ans mais aussi aux Victor adultes qui pourraient être encore un poil trop attachés à leurs affaires ;)

Question 9

Est-ce que je peux offrir un livre à quelqu’un d’autre ?

Answer

Bien sûr ! Vous pouvez acheter autant de livres que vous le souhaitez, pour vous ou pour l’offrir à votre famille, vos voisins, vos amis… Si vous souhaitez faire expédier le livre directement chez la personne à qui vous souhaitez l’offrir, pensez à effectuer une deuxième précommande séparée, pour pouvoir indiquer une adresse de livraison différente.

Question 10

Vous avez d’autres questions ?

Answer

N’hésitez pas à nous écrire à victor@homeexchange.com

Question 11

What if I don’t speak French ?

Answer

To test the interest in the book, we are launching our story in French only to start with (our author is French). But, if this first step is successful enough, we definitely want to publish it in English, Spanish, Italian... who knows! Would you like to get the book in your own language? Fill out the form and tell us which language(s)!

Question 12

What is the cost for more than one dog?

Answer

Add $6 to each visit per additional pet

Question 13

Do you have package pricing for multiple visits?

Answer

Yes! What's even better, they do not have to be consecutive visits. Package pricing is good for 3 months from the date of purchase. 10 visit package saves 10% 20 visit package saves 15%

Question 14

What is included in the drop-in visit?

Answer

Backyard potty break or a walk in your neighborhood (depending on the weather), food upon request, water, and play time

Question 15

How are schedule changes handled?

Answer

We request a 1 hour notice for cancellations and 2 hour notice for a new visit. If you have downloaded our app (Do Timely), requests can be made in the app; otherwise, a text or call works just as well!

Question 16

What paperwork do I need to fill out?

Answer

Along with a signed pet sitting agreement, we will need a copy of up-to-date vaccines for Rabies, Bordetella, and DHPP.

Question 17

Do you administer medications?

Answer

Yes. We can preform subcutaneous (under the skin) injections and pill administration for a $3 per day fee. This price includes all family members and unlimited daily doses.

Question 18

Is there and extra cost for stays on a holiday?

Answer

Yes. There is an additional $5 a visit charge for visits on a holiday. Special holiday price is only added to the following days: New Years Eve and New Years Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Halloween, Thanksgiving, Christmas Eve and Christmas Day

Question 19

Do you have breed or size restrictions?

Answer

We gladly take dogs of all breeds and sizes!

Question 20

Do I have to download an app?

Answer

We recommend that you do. We use an app called Do Timely. This allows us to schedule / cancel / update times for visits, add pictures and visit notes, and tracks our GPS when we do a walk. Payments are also accepted through the app, although invoices can be emailed as well. If you do not want to download the app, we are more than happy to screenshot all the features and text it to you!

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